Chuyển đến nội dung
🎉 Khuyến mãi đặc biệt cho khách hàng mới - Chỉ trong tháng 1/2026! Xem tất cả ưu đãi →
Chính sách

Bảo mật Thông tin

Cập nhật lần cuối: 31/12/2025

REPLUS cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ văn phòng ảo, văn phòng chia sẻ, văn phòng trọn gói, coworking space, và các dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp.

01. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi khách hàng:

  • Đăng ký sử dụng dịch vụ văn phòng ảo, văn phòng chia sẻ, văn phòng trọn gói
  • Yêu cầu tư vấn về dịch vụ thành lập công ty, kế toán thuế
  • Đặt lịch tham quan văn phòng
  • Liên hệ qua hotline, email, hoặc biểu mẫu trên website

Thông tin thu thập bao gồm:

  • Họ tên, số điện thoại, email
  • Thông tin doanh nghiệp (tên công ty, mã số thuế, địa chỉ trụ sở)
  • Yêu cầu dịch vụ cụ thể và lịch sử giao dịch

02. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ và được bảo quản tối thiểu 5 năm sau khi chấm dứt hợp đồng, theo quy định của pháp luật về kế toán và thuế. Khách hàng có quyền yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.

03. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Replus cam kết:

  • Không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba không liên quan
  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép
  • Chỉ sử dụng thông tin cho mục đích đã thông báo và được khách hàng đồng ý
  • Đào tạo nhân viên về quy trình bảo mật và xử lý thông tin khách hàng

04. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp:

  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật
  • Đối tác cung cấp dịch vụ (kế toán, pháp lý) – chỉ khi được khách hàng đồng ý
  • Các công ty trong hệ sinh thái Replus để phục vụ khách hàng tốt hơn

05. Sử dụng Cookie và Công nghệ theo dõi

Website replus.com.vn sử dụng cookie để:

  • Cải thiện trải nghiệm người dùng
  • Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng
  • Hiển thị nội dung phù hợp với nhu cầu khách hàng

Khách hàng có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng website có thể bị hạn chế.

06. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Truy cập – Yêu cầu xem thông tin cá nhân đang được lưu trữ
  • Chỉnh sửa – Cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác
  • Xóa dữ liệu – Yêu cầu xóa thông tin theo quy định
  • Từ chối – Từ chối nhận thông tin tiếp thị, quảng cáo

07. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN REPLUS

Địa chỉ: Vincom Center Đồng Khởi, 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TPHCM
Hotline: 0932 678 626

Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website.